1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas en el sitio web:
- Denominación social: ANDALUZA DE REMOLQUES SL
- NIF/CIF: B41870940
- Domicilio: CALLE VELÁZQUEZ, 9, 41510 MAIRENA DEL ALCOR (SEVILLA), ESPAÑA
- Correo electrónico: contacto@remolques-andaluza.es
- Sitio web: remolques-andaluza.es
2. Objeto
El presente documento regula la venta de productos ofrecidos en el sitio web, incluyendo maquinaria, remolques y herramientas como:
- Tondeuses y maquinaria de jardín
- Remolques y accesorios
- Tronçonneuses, desbrozadoras y equipos similares
3. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
Para finalizar la compra, deberá:
- Completar sus datos personales
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar el pedido
El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación una vez realizado el pedido.
4. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo indicación contraria.
ANDALUZA DE REMOLQUES SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio aplicado en el momento de la compra.
5. Pago
Los métodos de pago aceptados serán indicados en el sitio web e incluyen, entre otros:
- Tarjetas bancarias
- Transferencia bancaria
El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.
6. Envío y entrega
- Plazo de entrega: entre 3 y 10 días laborables
- Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente
La empresa no se responsabiliza de retrasos debidos a causas externas (transportistas, fuerza mayor, etc.).
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
8. Devoluciones
- Se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días
- Sin coste para el cliente
- La devolución puede realizarse mediante envío o recogida en la dirección de entrega
El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.
9. Garantía
Los productos cuentan con una garantía de entre 6 y 36 meses, que cubre:
- Defectos de fabricación
- Problemas relacionados con la producción
La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido.
10. Servicio postventa
ANDALUZA DE REMOLQUES SL dispone de un servicio de atención al cliente para gestionar:
- Consultas
- Incidencias
- Garantías
Contacto: contacto@remolques-andaluza.es
11. Responsabilidad
La empresa no será responsable de:
- Uso indebido de los productos
- Daños indirectos derivados del uso
- Errores técnicos del sitio web
12. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente (RGPD) y a la Política de Privacidad del sitio web.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Sevilla.
14. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido implica la aceptación total de las presentes Condiciones Generales de Venta.